В прошлом Англии не раз угрожал могущественный неприятель. Она всегда успешно сопротивлялась попыткам вторжения. Черчилль понимал, что один из самых мощных инструментов руководителя – прецедент. Выберите подходящий прецедент, и вы сделаете незнакомое знакомым. Вы сможете снизить уровень страха ровно в той степени, в какой сможете избавиться от ощущения неизвестности.