Цитата из книги «Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов»

Процесс осознания внутреннего ДА выполняет три очень важные задачи. • Он дает вам позитивную основу. Вы можете твердо стоять на ногах, не завися от собеседника. Ваше НЕТ направлено на защиту ваших потребностей, а вовсе не против потребностей другого человека. Вместо того, чтобы отвергать собеседника своим НЕТ, вы можете просто сказать ДА тому, что наиболее важно для вас самого. • Он дает вам ощущение направления. Теперь вы понимаете, куда ведет вас ваше НЕТ. • Он дает вам энергию. Теперь у вас есть силы для того, чтобы отстаивать свое НЕТ и не спасовать, столкнувшись с сопротивлением. А теперь, когда вы осознали внутреннее ДА, настало время подкрепить ваше НЕТ. И этому посвящена следующая глава нашей книги.