Цитаты из книги «Друзья, соперники, коллеги: инструменты воздействия»

указатель лишь указывает путь, но никогда не пройдет по нему сам.

Волшебная фраза, которая всегда работает в таких ситуациях, звучит так: «Если бы я был на вашем месте, то думал бы точно так же», и дальше просто добавляете свой аргумент.

«За три дня мы прошли расстояние, на которое обычно требуется пять дней. И хотя наши тела уже здесь, нужно подождать, пока нас догонят души!»

Тактика «низкого мяча» заключается в том, что вначале просьба излагается в максимально выгодном свете, а затем добавляется неприятный аспект. В силу вступает закон постоянства и, несмотря на появление новой информации, ваш собеседник соглашается выполнить просьбу. Манипуляция высшей пробы. Итак, вывод очевиден: всегда начинайте с хорошей новости.

Они всегда рассказывают мне о своих желаниях, когда хотят. Я никогда не говорю им реально то, что они пожелали или нет. Сила устремления огромна, и я не хочу уничтожать ее своими неуклюжими комментариями.

Но почему никто не может поймать шарлатанов за руку? Почему люди, которые верят им, так упорно их защищают, несмотря на множество аргументов с противоположной стороны? Ответ: обязательства и постоянство

Эффект «сарафанного радио»! Давно известно, что, слушая рассказ, мы запоминаем не все детали, поэтому с каждым новым рассказчиком устное послание все больше теряет связь с первоначальной историей.

Так что я предпочитаю говорить о музыке, красивых машинах и хороших фильмах. И когда знакомые делятся со мной своим опытом общения с необъяснимым, я предпочитаю ничего не объяснять. Их интерес мне понятен, тема и вправду захватывает, я сам посвятил ей немало времени в своих профессиональных изысканиях.

Как только ваш знакомый проглотил наживку шарлатана, его будет крайне сложно убедить в том, что он имеет дело с мошенником, именно из-за того, что в силу вступают обязательство и постоянство

Каждый день нам приходится постоянно думать и принимать решения, отфильтровывать громадные массивы информации и распознавать среди ненужного спама крупицы полезного знания. Наш мозг неустанно обрабатывает полученную информацию, но во избежание «перегрева» он работает по схеме, экономящей его силы и энергию.