Цитаты из книг автора «Томас Питерс»

предложение. (Это не новости, сейчас УТП должно быть у каждого.) 4. Активное формирование профессиональных связей! (От вертикальной к горизонтальной лояльности.)5. Предпринимательский инстинкт (постоянный поиск новых возможностей). «Маленькая» возможность (хотя что это за критерий – «маленькая»?) самостоятельных действий лучше анонимного участия в огромном проекте.6. Генеральный директор / лидер / предприниматель / замыкающий (генеральный директор компании имени себя). 7. Стремление к улучшению. (Выполнение десятка функций одновременно! От главного стратега до генерального уборщика туалетов.)

НОВЫЙ МИР – НОВЫЙ НАБОР НАВЫКОВ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫЖИВАНИЯ 3. УТП / уникальное торговое

DISTINCT OR EXTINCT) на футболках и постерах для семинаров «Преврати себя в бренд!».

Сегодня каждый Каждый человек должен формировать собственную сеть коллег и клиентов – или он пропал.

В каком-то смысле этот мир – большой лицемер. Он демонстрирует, что поклоняется деньгам, но в итоге оказывается: это не так. Он говорит, что восхищается славой и знаменитостями, но на самом деле нет. Этот мир восхищается и хочет удержать добродетель. Он восхищается достоинством. Он больше всего ценит щедрость, честность, храбрость, милосердие, таланты, которые делают мир лучше. Вот чем он восхищается на самом деле. Именно это мы восхваляем, потому что это важно. Мы не говорим: «Самое важное, что Джо был богат». Мы говорим: «Самое важное, что Джо заботился о других».

Сотрудники в его отделениях должны гореть энтузиазмом, обеспечивать безукоризненный сервис и превращать клиентов в «фанатов» (кстати, это один из любимых терминов Хилла).

Совершенство во всем, что мы делаем, это единственный ответ на ожидающее нас «технологическое цунами».

СОВЕРШЕНСТВО исчезает в тот день, когда уходит терпение. Достижение совершенства по определению долгий и трудоемкий процесс.

Побеспокоились – это важно, это признание того факта, что я отвлекся от других своих дел и потратил время на то, чтобы поблагодарить человека.

Три самых важных слова в любой организации – это… «ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ?»