Цитаты из книг автора «Томас Чаморро-Премузик»

сообщить другим. Люди хотят видеть вас в вашем лучшем проявлении, и, в идеале, им нужен человек, который бывает последовательно предсказуем; это повышает у них ощущение контроля и согласуется с их собственным мотивом познания. Следовательно, продуманная самопрезентация предполагает вашу предсказуемость — последовательность — для других; непредсказуемость же бесит людей.

наши предпочтительные мнения о себе; хорошая репутация — лучшее противоядие от самообмана: «Трудно убедить себя в том, что ты выдающийся, обаятельный и привлекательный, если все вокруг считают тебя посредственным во всем»159. Наиболее вероятная функция низкой социальной уверенности заключается в том, чтобы побудить вас действовать или подключить то, что психологи называют «контролируемой» самопрезентацией. Это означает, что низкая социальная уверенность усиливает желание манипулировать своим презентационным стилем в надежде повысить репутацию и таким образом компенсировать низкую — в вашем восприятии — социальную компетенцию. В свою очередь, очень уверенные люди не придают этому особого значения и ведут себя в естественной для них манере, то есть не обращают внимания на мнение окружающих. Вспомните любую ситуацию, когда вы пытались произвести на кого-то хорошее впечатление (например, на девушку, которую пригласили на свидание, или нового знакомого). Вполне вероятно, что если все ваше внимание было направлено на то, чтобы вас восприняли положительно, вы были не слишком уверены, что у вас это получится, — поэтому вы ждали мгновенной ответной реакции, чтобы скорректировать свое поведение, например следили за собой, чтобы не ляпнуть ничего, что может не понравиться собеседнику. Недавние исследования ведущих специалистов в области социальной компетентности позволили предположить, что, по сути, самопрезентация есть форма межличностного самоконтроля, или способность демонстрировать высокие уровни самоконтроля в публичных социальных контекстах160. Те, кто в большей степени способен контролировать себя, произведут лучшее впечатление на других и, в свою очередь, будут лучше управлять другими. Более того, людям с низкой социальной уверенностью присуще быть более скромными, а это, как мы уже выяснили, импонирует окружающим161. Это «желание» — фактически стандартная презентационная стратегия неассертивных людей, и в противовес расхожему мнению (доминирующему во всех нарциссических обществах), что неассертивность — это катастрофа, скромных любят больше, чем доминирующих или чрезвычайно уверенных в себе людей (даже в Америке). Верно и то, что низкая социальная уверенность подвергает цензуре тот более уверенный и свободный стиль, которого мы придерживаемся при общении с близкими друзьями и членами семьи, — единственными людьми, которые рады терпеть нас «настоящими». Тщательно продумывайте информацию, которую собираетесь

У всех нас есть люди, которым мы нравимся и в обществе которых нам комфортно. Ключевая задача — создать аналогичный эффект с незнакомцами, ощущать ту же свободу с неблизкими людьми и чувствовать, что они нас ценят, не в последнюю очередь потому, что создается возможность сблизиться с ними. Стало быть, нас удручает неумение предстать перед новыми знакомыми так, как мы это делаем перед теми, кто нас знает и любит. Все мы надеемся создать себе имидж, который поддерживал бы

использовать этот навык для улучшения взаимоотношений с другими (любовь) и роста достижений (успех)? Думаю, нет.

Любви (чтобы другие их принимали и ценили). Успеха (статуса или достижения целей, а также признанного другими роста компетентности). Знаний (понимания мира и ощущения контроля за ситуацией). Эти три универсальных мотива — фундамент, на котором строится любое взаимодействие155. Главное тут что? Что все хотят точно того же, что и вы. Стали бы вы читать данную книгу, если бы не хотели лучше понимать, что такое уверенность (знание), чтобы

Итак, социальная компетенция = чтение других + хорошая самопрезентация + влияние на других. Остается сущая мелочь — реализовать этот рецепт на практике. Если вам удастся овладеть двумя из трех элементов уравнения, ваши взаимоотношения в социуме будут довольно успешными. Если вам удастся одолеть все три, вы достигнете исключительных успехов, причем не только в социальных ситуациях, но и в карьере. Если же вы справитесь только с одним (или не справитесь ни с одним), вам будет трудно в любой сфере жизни. Остановимся на этом моменте подробнее и обсудим преимущества и недостатки низкой социальной уверенности в ракурсе ее способности помочь повысить социальную компетентность в каждой из трех основных сфер социальных навыков.

сопровождается неподдельным страхом потерпеть неудачу. Например, один из самых успешных бизнесменов, кого я знаю, однажды признался, что неудачи ужасны и приносят с собой чувство неловкости, с которым очень трудно справиться. Чтобы избежать такого результата, надо делать все возможное, чтобы не допустить пугающего провала. Стремление стать лучшим во всем — вот самый верный путь, гарантирующий признание.

Первая внутренняя модель — «Робкий», характеризуется негативными ожиданиями в отношении себя и других. Робкие люди особенно нуждаются в подбадривании, но в то же время им трудно доверять другим. Поэтому неудивительно, что в социальных ситуациях они демонстрируют низкую уверенность. Вторая модель — «Озабоченный», характерна для людей, которые сомневаются в себе, но не в других. Здесь мнения других могут стать эффективным средством для снижения неверия в собственные силы. Третья модель — «Избегающий», это люди, которые доверяют себе, но не доверяют другим153. Людям с такой внутренней моделью труднее всех завязывать отношения с окружающими, они для этого слишком независимы и самодостаточны. Важно отметить, что неуверенность, вытекающая из этих трех видов предрасположенности, часто способствует достижению исключительных успехов. В самом деле, в любой области найдется много людей, которые не достигли бы таких высот, будь они более уверенными или самонадеянными. И, как мы уже знаем, успех часто оказывается единственным эффективным средством для лечения внутренней неуверенности, особенно когда она

Все дело в том, что саморекламщиков, как правило, воспринимают как людей высокомерных147, при этом восхищение, уважение и любовь легче заработать, если не твердить всем и каждому о своих талантах, особенно когда другие это и сами видят. Давно подмечено, что подлинно талантливые люди могут позволить, чтобы их таланты говорили за них148. Вспомните кого-нибудь, кто ведет себя грубо, неприемлемо с точки зрения общества, агрессивно, авторитарно, игнорирует чувства окружающих и не желает идти им навстречу. Возьмите два примера, которые первыми пришли в голову. А теперь подумайте, какой у этих людей уровень компетентности — низкий, средний или высокий. Ставлю на кон гонорар за эту книгу, что уверенность у них не низкая. Несомненно, высокая уверенность больше вредит умению общаться.

Глава 5 Социальная уверенность и умение общаться с людьми Умение общаться с людьми — такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире. Джон Д. Рокфеллер (1839–1937)