Цитаты из книг автора «Тома Д’ансембур»

Чувство, что нас поняли и приняли, часто выражается через невербалику. Очень важно дождаться этого знака, чтобы проверить, чувствует ли собеседник себя понятым и готов ли он выслушать нас.

Четвертая стадия: Снижение напряженности, физическая разрядка собеседника часто проявляются через вздох.

в этом цель эмпатии: в нужный момент помочь прислушаться к себе

Я протянул тебе руку помощи, чтобы побудить тебя прислушаться к себе, а не отвечать автоматически.

нет необходимости сразу выявлять верные чувства и потребности, но полезно сделать собеседнику предложение – чтобы помочь ему спозиционировать себя на данном уровне осознания.

Эмпатия – ключ к добрым отношениям с самим собой и с окружающими.

я способен направить свое сознание на то, чего я хочу, и обратиться с просьбой к тому, кто сведущ.

Сознательное и ненасильственное общение побуждает нас осознать свою потребность, скрывающуюся за тем, чего нам недостает, и поделиться ею со сведущим человеком.

2. Жалуясь, мы склонны определять то, чего мы не хотим или больше не хотим, и делиться этим с человеком, который не сведущ и не может нам помочь. Так мы можем тысячу лет жаловаться, ничего не меняя.

суждения являются трагическим выражением наших потребностей