Том Келли — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
image

Цитаты из книг автора «Том Келли»

218 
цитат

рассуждениях антропологи полагаются на интуицию
11 сентября 2020

Поделиться

Антропологи принимают поведение людей таким, какое оно есть, не оставляя без внимания любые неожиданные поступки. Они не оценивают, а наблюдают, проявляют эмпатию.
11 сентября 2020

Поделиться

Антропологи используют дзен-буддистский принцип «сознание начинающего». Даже серьезное профильное образование и опыт не мешают Антропологам отбросить в сторону все знания, абстрагироваться от традиций и даже собственных стереотипов. У них достаточно мудрости, чтобы оставаться непредвзятыми.
11 сентября 2020

Поделиться

Люди, успешно примеряющие на себя роль Антрополога, могут сформулировать проблему по-новому, руководствуясь своими практическими наблюдениями, — и ее правильное решение послужит началом настоящего прорыва.
11 сентября 2020

Поделиться

Но основополагающую роль тогда не играл никто. Я был бы рад сказать, что, когда в 1991 году в IDEO впервые появилась идея использовать антропологический подход, я сразу распознал в нем будущее. Увы, все с точностью до наоборот. Помню, что сказал тогда брату Дэвиду: «Непыльная работенка. Все, что нужно делать этим умникам со степенью, — это смотреть на людей. За рабочий день они сделают пару фотографий, если повезет — снимут одно-другое короткое видео, а потом вернутся в офис и будут рассказывать о том, что видели. У меня язык не поворачивается назвать это работой». В это время наши инженеры попытались спроектировать электронные продукты, которые выдержат падение с высоты более метра на бетонный пол и не разобьются. Вот это казалось мне настоящей работой.
11 сентября 2020

Поделиться

Оставшиеся четыре роли — строители, которые с помощью идей учеников и ресурсов организаторов делают нововведения реальностью. Строители — это лица компании. Эти люди всегда привлекают внимание, поэтому чаще всего искать их нужно в самом сердце рабочего процесса.
11 сентября 2020

Поделиться

Режиссер отвечает за команду и помогает разжечь огонь творческих способностей каждого из ее членов.
11 сентября 2020

Поделиться

Коллективист помогает сколотить и сплотить разношерстные команды. Часто он ведет их за собой, находя новые возможности взаимодействия и мультидисциплинарные решения.
11 сентября 2020

Поделиться

Барьерист осознает, что на пути к нововведениям компанию ждет немало преград, и умеет преодолевать или избегать их. Несколько десятилетий назад сотрудник 3M изобрел клейкую ленту. Его идею забраковали, но он не сдался.
11 сентября 2020

Поделиться

Барьерист, Коллективист и Режиссер знали с самого начала: люди-организаторы не пренебрегают такими категориями, как бюджет и распределение ресурсов, не вешают на них ярлыки «политических игр» и «бюрократических проволочек». Они понимают, что перед ними своего рода шахматная партия, и играют, чтобы победить.
11 сентября 2020

Поделиться