Первым шагом программы должно стать признание того, что у вас есть проблема и что она «приносит огромную боль и тревогу в вашу жизнь». Люди стараются всеми возможными способами избежать этого момента, поскольку думают, что он заставит их почувствовать себя слабыми, никчемными и плохими.