Цитата из книги «Бизнес и инновации. Питер Друкер (обзор)»

проблемы, для которых никто так и не смог до сих пор отыскать решения; изменения в функционировании отрасли или рынка, которые застают всех врасплох; демографические изменения; изменения в «восприятиях, настроениях и значениях»