Цитаты из книг автора «Тимур Асланов»

может допускать резких высказываний, которые могут обидеть кого-то из его аудитории

Общается вежливо и уважительно, даже если это не клиенты, а диванные аналитики

Не надо выражать презрение или негативное отношение к клиентам компании

экспертность, известность, надежность и профессионализм. Отзывы довольных клиентов, благодарных подрядчик

Вы – это то, что про вас написано в Интернете

Ну почему они не берут мои пресс-релизы?! Я отправил уже десять штук на этой неделе, и ни один не пошел в публикацию! И не пойдут. Потому что вы не понимаете, что нужно человеку с той стороны забора.

принципах эффективной коммуникации.

Неэффективная коммуникация открыто использует манипулятивные техники, формулировки «правильно – неправильно» и попытки поставить собеседника в неприятное положение, доказав свою мнимую правоту или отстаивая какую-то позицию.

неэффективных. Коммуникации становятся неэффективными, как только одна сторона начинает продавливать свою точку зрения, пытаться жестко решить свои проблемы, не принимая во внимание мнение, чувства и эмоции второй стороны.

Для того чтобы построить эффективные коммуникации со своими целевыми аудиториями, пиарщику необходимо взаимодействовать не только напрямую с представителями этих аудиторий, но и с различного рода посредниками, стоящими у нас на пути.