Цитаты из книг автора «Тим Сакетт»

Нужно, чтобы все были вовлечены в процесс рекрутинга, но за прием на работу новых сотрудников отвечает лишь один человек — нанимающий менеджер, а за организацию работы по поиску и привлечению соискателей несет ответственность начальник отдела по подбору персонала, ну или как там эта должность называется в вашей компании.

Я ни за что не соглашусь с решением «делайте больше с меньшими затратами». Это провал, и не только для вас, но и для всех заинтересованных сторон. Вам необходимо добиться чего-то для своей команды — дополнительных ресурсов, времени, изменения объема работы и т.д. Отдел по подбору персонала должен быть экспертом по ведению переговоров в вашей компании, и именно в подобных случаях эти навыки вам очень пригодятся.

Ни в одной организации рекрутинг не будет эффективным, если им занимается лишь один отдел. Хиллари Клинтон, будучи первой леди Соединенных Штатов, написала книгу под названием «Нужна целая деревня» (It Takes a Village) о роли общества в защите детей. Для подбора кадров тоже нужна целая деревня. Все сотрудники организации должны неустанно работать над тем, чтобы добиться результата.

Хороший руководитель отдела по подбору персонала, разумеется, выйдет из положения, используя те инструменты и средства, которые у него есть, но давайте не будем себя обманывать. Если организация ставит цель найти сотрудника, она должна вложить ресурсы в достижение этой цели. Не позволяйте ставить себе задачи, для выполнения которых вам не выделяют достаточно средств. Именно так большинство руководителей отделов по подбору кадров теряют работу.

При найме одного работника ваш порядок действий очень прост. Вы определяете вашу потребность. Вы решаете, как будете удовлетворять эту потребность. Ищете соискателей. Отбираете их. Организуете собеседования. Нанимаете. Но если у вас не одна, а тысячи потребностей, процесс перестает быть таким уж простым. И дело не только в увеличении масштаба.

Итак, первый способ достучаться до кандидатов сквозь шум — прозрачность информации. Не рафинированный ванильный текст, который мы десятилетиями писали в отделах по привлечению персонала, а искренние слова сотрудников, честно, не по бумажке рассказывающих, что значит быть частью вашей организации. Другой способ донести нужную информацию — попросить тех, кто не входит в ваш профессиональный клан, рассказать о вас правду. Бывшие сотрудники организации, компании-партнеры, общественные деятели, с которыми вы вместе работали над проектами, университеты, направлявшие к вам выпускников, и т.д. Люди склонны с большим доверием слушать тех, кто не заинтересован в вашем успехе или провале.

Специалист по поиску персонала не отвечает за сотрудников, по крайней мере до тех пор, пока ему не позволят принимать окончательное решение по каждому соискателю. Только в том случае, когда именно мне принадлежит последнее слово — кто нанят, а кто нет, — я смогу сказать, что как руководитель отдела персонала отвечаю за кадры. Осталось лишь найти того руководителя, который согласился бы предоставить рекрутеру столь широкие полномочия.

Я ищу генерального директора, который несет ответственность за персонал своей компании. Поэтому вопрос, который я вас настоятельно прошу задать вашему руководству, звучит так: «Кто отвечает за сотрудников нашей компании?» Если вам не ответят «я» или «мы» — у вас проблемы. Если вам скажут «Вообще-то для этого мы вас и нанимаем. Кадры — ваши», даже не уходите — бегите. Бегите из этой компании. Ни в одной организации отдел по подбору кадров не отвечает за персонал. За любого члена команды ответственность должен нести ее руководитель. Отдел по подбору персонала лишь инструмент, помогающий привлечь лучших, раскрыть их потенциал и способствовать их дальнейшему росту.

Не получается нанять хороших сотрудников, проекты не реализуются, доходы падают, мы не можем платить высокие зарплаты, а значит, нанимаем сотрудников еще более низкого уровня. Круг замыкается.

Как только вы добьетесь этого сотрудничества и каждый руководитель будет отдавать себе отчет в том, что за наем сотрудников своего отдела и состав своей команды отвечает именно он, можно будет перейти к делу и обеспечить им полную поддержку, предоставив рекрутерские услуги мирового класса.