Цитаты из книг автора «Тео Компернолле»

езопасные» водители с телефонами в руках ежегодно убивают больше людей, чем погибло от рук террористов 11 сентября. Это совершенно абсурдная ситуация. Вряд ли все эти миллионы водителей страдают тяжелой депрессией и желают покончить жизнь самоубийством. Вряд ли они — кровавые маньяки, жаждущие убивать и калечить людей. Так почему же они демонстрируют такое неадекватное поведение? Похоже, причина в том, что все они страдают серьезным и весьма распространенным психическим расстройством под названием «синдром супермена»: они уверены в собственной неуязвимости, в своей обостренной бдительности и в молниеносности своих реакций. Поэтому они убеждены: использовать мобильный телефон во время вождения, может, и опасно для других водителей, но на них это правило не распространяется.

И тем не менее… 25% людей (60% молодых людей) читают и отправляют SMS, находясь за рулем. 80% водителей считают, что звонок по телефону не отразится на качестве их вождения. 98% считают себя безопасными водителями. Результат: В одних только США 660 000 водителей используют телефон во время вождения.

Мало-помалу все больше людей убеждаются в том, что ежедневная лавина электронной почты очень снижает их продуктивность, и начинают принимать меры. Генеральный директор Google Ларри Пейдж признался, что не любит электронную почту, даже собственную Gmail: все эти утомительные письменные согласования занимают слишком много времени и замедляют принятие решений. Он не приветствует чрезмерное использование электронной почты и поощряет сотрудников, которые принимают решения быстро и самостоятельно220. Электронная почта создана для информирования людей и передачи простых, четко сформулированных запросов и заданий

Установили они и то, что примерно 60% людей — это так называемые голуби, смешанный тип. Типичные творческие личности чаще всего совы, а типичные менеджеры и профессионалы, особенно технические специалисты — жаворонки. Интересно, что это может быть связано с особенностями функционирования нашего мозга. Левая и правая доли мозга работают не синхронно. Утром активнее левая доля, которая отвечает за аналитическое мышление, вечером — правая, ответственная за ассоциативное мышление.

Пожалуй, самый парадоксальный аспект борьбы за выживание — это то, как легко живым организмам может навредить предмет их желаний. Форель легко поймать на наживку, мышь — на сыр.

Когда вы постоянно находитесь онлайн, у вас попросту не остается времени переработать входящую информацию и развить собственные идеи. В результате значительная часть информации остается неосмысленной, из-за чего становится невозможным принятие хорошо продуманных, оптимальных решений. Могу еще подсыпать соли на рану и добавить, что в 30–90% случаев эта информация абсолютно бесполезна, и это еще больше увеличивает субъективное ощущение информационной перегрузки

Как я пишу в своей бесплатной брошюре об офисах открытого типа (см. главу «Оковы для мозга № 5»), принуждение выслушивать половину чужого телефонного разговора — это самое отвлекающее и нежелательное вторжение в частное пространство работника умственного труда. Оно серьезно подрывает его интеллектуальную продуктивность34. От этого вторжения в частное пространство нет защиты, ведь человек не может все время сидеть в офисе с заткнутыми ушами. Это раздражает не меньше, чем громкая музыка, которую включают по ночам непорядочные соседи. Ситуация усугубляется тем, что многие люди разговаривают по мобильным телефонам очень громко, даже кричат, когда качество связи не очень хорошее. Они не понимают, что плохая слышимость — из-за низкой громкости динамиков в их мобильном или собственной тугоухости — не означает, что на том конце провода их тоже плохо слышат.

Оказывается, даже само наличие телефона отрицательно влияет на качество разговора и на взаимоотношения между собеседниками. Если это легкая светская беседа, негативное влияние не столь заметно. Но, когда два человека обсуждают значимые для них темы, особенно те, что задевают личные чувства, незримое присутствие электронных устройств существенно снижает уровень доверия и эмпатии33.

Некоторые люди считают, будто могут обмануть других, делая вид, что следят за разговором, в то время как заняты своими смартфонами. Они уверены, что им это прекрасно удается и собеседники не замечают их «отсутствия». Эти микрозомби считают, что их мыслящий мозг — исключение из правил, что он способен работать в многозадачном режиме. В результате их постоянная подключенность существенно подрывает интеллектуальную продуктивность и у них, и у других людей, участвующих в разговоре.

Наверное, всех людей раздражает, а скорее — ужасно злит, когда их собеседники на личных или деловых встречах регулярно отвлекаются на экраны смартфонов или планшетов. На несколько секунд или даже минут эти люди превращаются в зомби, а по выходу из этого состояния абсолютно уверены, что не пропустили ни слова из разговора