определенные роли в «горячих командах» IDEO: это визионер, специалист по устранению неполадок (кризис-менеджер), мастеровой, предприниматель и технолог. В состав команды должны входить интроверты и экстраверты, аналитики и креативщики, серьезные интеллектуалы и азартные «подрывники». Совместная работа таких людей при условии взаимного уважения будет более креативной, нежели сотрудничество во всем похожих друг на друга «единомышленников».