Цитата из книги «Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип»

1. Не пишите объемных писем, их трудно читать. Текст на страницу А4 – это предел. 2. Высылаемую информацию старайтесь разбить на логические блоки.