Цитаты из книги «Информационные технологии в социальной сфере»

Среди наиболее значимых ресурсов сайтов органов государственной власти и местного самоуправления для социальной работы на федеральном уровне следует выделить следующие: Министерство труда и социальной защиты РФ – http://www. rosmintrud.ru/ (рис. 4.6), портал государственных услуг Российской Федерации “Госуслуги” – http://www.gosuslugi.ru/ (рис. 4.7), портал Министерства образования и науки РФ “Усыновление в России” – http://www.usynovite.ru/ (рис. 4.8), официальный информационный портал Федеральной службы по труду и занятости “Работа в России” – http://www.trudvsem.ru/ (рис. 4.9) и др.

В целом в последние годы отмечается существенный прогресс в формировании и использовании интернет-ресурсов в социальной сфере в России. Активно развивающимися информационными технологиями на базе сети Интернет можно назвать – создание и использование web-ресурсов государственными и пока в меньшей степени – муниципальными органами и учреждениями социальной сферы; – создание и использование интернет-ресурсов некоммерческими организациями (рис. 4.5); – создание и ведение баз и банков данных по социальной тематике различными коммерческими организациями (например, по трудоустройству, по частным детским учреждениям, по медицинским услугам и т. п.).

С 2006 по 2009 г. в России был введен первый конкретный Перечень обязательных для размещения на сайте в сети Интернет сведений о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти169, обязательных для размещения в информационных системах общего пользования

На Западе использование Интернета органами управления рассматривается как одна из возможностей повысить эффективность государственной власти. Внедрение информационных технологий в государственное управление позволяет заметно оптимизировать работу госаппарата: снизить издержки на содержание, сократить время прохождения и согласования документов, усилить межведомственное взаимодействие и теснее интегрироваться с гражданским обществом.

Государственные органы, органы местного самоуправления в соответствии со своими полномочиями должны: 1) участвовать в разработке и реализации целевых программ применения информационных технологий; 2) создавать информационные системы и обеспечивать доступ к содержащейся в них информации на русском языке и государственном языке соответствующей республики в составе Российской Федерации.

Саму возможность использования в социальной сфере массового, свободного, удаленного доступа населения к информации, касающейся актуальных проблем жизнедеятельности граждан, которую предоставляет сеть Интернет, необходимо рассматривать как одну из величайших ценностей современного общества. Сегодня подобная технология позволяет наконец реализовать целый ряд законодательных гарантий доступа граждан к информации, носивших ранее во многом декларативный характер.

В настоящее время происходит постепенный процесс интеграции административных органов, бизнес-структур и граждан страны (а в рамках глобализации – целых государств) в единое информационное пространство, с тем чтобы все структуры стали открытыми и доступными, а процесс их взаимоотношений с рядовыми гражданами был бы предельно упрощен и ускорен. Это прежде всего высокий уровень сервиса для населения, а также значительное снижение издержек на взаимодействие с государственными чиновниками. Электронная форма взаимоотношений с гражданами делает все услуги экономичными и оперативными. В социальной сфере это равная доступность благ и услуг образования, медицины, культуры вне зависимости от места проживания, т. е. преодоление регионального неравенства, сокращение расстояний и часовых поясов

Основные направления развития информационной техники и информационных технологий125: • развитие средств информатизации массового применения; • развитие глобальных информационно-телекоммуникационных сетей и сетевых телекоммуникационных технологий; • развитие систем глобального телевидения; • развитие интеллектуальных систем и технологий их массового применения непрофессиональными пользователями. Тенденции в области развития средств информатизации массового применения: • дальнейший рост массового производства и распространения персональных ЭВМ и встраиваемых микропроцессоров; • создание глобальных и региональных сетей обмена информацией; • широкое распространение сверхпортативных и недорогих ПК типа NOTEBOOK; • перевод на цифровую элементную базу средств информационной техники и информационных систем различного назначения (радио- и телефонной связи, видеосистем и устройств, кино-, фото-, измерительной и копировальной аппаратуры и т. п.).

Целью создания искусственного интеллекта является совершенствование взаимодействия человека с ЭВМ.

Новые информационные технологии (НИТ) – это информационные технологии, для реализации которых используются последние достижения в области развития средств информатизации общества, в том числе электронная вычислительная техника, информационно-телекоммуникативые системы, методы искусственного интеллекта121. Задачи НИТ: 1) приблизить пользователя к вычислительным и информационным ресурсам; 2) обеспечить простоту общения пользователя с компьютером; 3) сократить время, исчисляемое от возникновения информации до ее потребления; 4) обеспечить минимальное участие человека в осуществлении всех информационных процессов; 5) улучшить взаимопонимание компонентов системы “человек – компьютер”. К новым информационным технологиям относят прежде всего информационно-вычислительные сети и банки данных. Информационно-вычислительные сети основаны на таком режиме работы компьютера, который обеспечивает передачу данных на расстояние и одновременный доступ к ним многих пользователей. Решение этих задач осуществляется в настоящее время на основе телефонных, телевизионных и спутниковых линий связи. Банк данных – это информационная система, предназначенная для поддержания динамической модели предметной области с целью обеспечения информационных потребностей пользователей122. В основе новых информационных технологий лежит так называемый искусственный интеллект. Искусственный интеллект (англ. artificial intelligence) – метафорическое обозначение области исследований, цель которых – создание технических систем, способных решать задачи невычислительного характера и выполнять действия, требующие переработки содержательной информации и считающиеся прерогативой человеческого мозга. К числу таких задач относятся, например, задачи на доказательство теорем, игровые задачи (скажем, при игре в шахматы), задачи по переводу с одного языка на другой, по сочинению музыки, распознаванию зрительных образов, решению сложных творческих проблем науки и общественной практики.