Цитаты из книг автора «Света Шедина»

Так, спор — чаще всего конфликт разных мнений, поэтому из него так непросто выходить.

«Я испытываю раздражение и грусть, потому что этот человек отозвался обо мне в неприятном для меня ключе».

«Ты вечно переносишь наши встречи» и уровень фактов — «На прошлой неделе мы переносили нашу встречу трижды».

На уровне мнений легко начать спорить, потому что у каждого есть свое собственное суждение.

Иногда нужно просто решить какой-то вопрос и вместо высказывания обид и мнений проанализировать все факты, понять, что устраивает, а что нет, и двигаться дальше.

когда собеседник находится на уровне своих убеждений и верований, за гранью фактов, доводы на него не действуют.

Прежде чем давать или принимать обратную связь, необходимо понять, зачем это делается. Что должно произойти по итогам? Какова цель? Полезно это намерение не просто сформулировать для себя, но и объявить тому, кто получает обратную связь. Хорошо заранее обдумать суть обратной связи, чтобы не генерировать ее на ходу и учесть все, что хочется сказать. Получить согласие на обратную связь и только потом продолжать. Выдавать обратную связь четко и по делу.

Можно я тогда тебе скажу, как я это воспринимаю? Алексей: Ну давай. Света: Мне очень неприятно, когда ты так говоришь. Во-первых, я хотела бы понимать, почему ты это сообщаешь. А во-вторых, если хочешь сохранить наши отношения, я прошу тебя проявлять долю уважения к моим занятиям и к тому, как я провожу свое свободное время. Мне хотелось бы, чтобы мы с тобой общались без таких неприятных подколов. Как тебе такое предложение?

Понимание и умение работать с границами, на наш взгляд, — это один из самых важных навыков как для собственного благополучия, так и для созидания чего-либо. Поскольку границы субъективны, ответственность за то, чтобы их осознать, обозначить и отстаивать, лежит целиком на том, чьи эти границы.

Поначалу эмоции полезно анализировать письменно, например, записывать их в приватный телеграм-канал или в «Заметки» на телефоне либо вести традиционный бумажный дневник. Записывать туда, что вы делали, что услышали от сложного собеседника, что чувствовали в этот момент, как отреагировали и что ответили.