Цитаты из книги «4 правила успешного лидера»

Рэм Чаран выделяет несколько строительных блоков, из которых складывается модель успешного бизнеса: генерирование потока денежных средств, маржа, оборачиваемость средств, рост бизнеса и знание клиентов.

Замечательно, но каким образом лидеру повысить меру доверия к себе и сполна получать за это дивиденды? Способность внушать высокое доверие напрямую определяется той мерой доверия, какой вы заслуживаете, тем, насколько можно доверять вашим честности и порядочности, чистоте ваших намерений, вашим способностям и тем результатам, которые вы выдаете. Лидеру, чтобы выстроить культуру высокого доверия, позволяющую добиваться великих результатов с меньшими затратами времени и средств, необходимо продемонстрировать свой характер и свою профессиональную компетентность. Таким образом, мера доверия, какую вы внушаете людям как лидер, зависит от двух переменных — свойств вашего характера и вашей профессиональной компетентности.

Судя по моему опыту, большинство организаций упирается в четыре хронические организационные проблемы. Во-первых, это маловерие. Во-вторых, отсутствие четкой цели или видения. В-третьих, разлаженные бюрократией системы. В-четвертых — недоиспользование талантов и потенциала.

У великих организаций в сравнении с просто хорошими лучше дисциплина исполнения, они искуснее в борьбе с непоследовательностью и в умении подтягивать «середнячков» до уровня эффективности самых лучших своих сотрудников.

Вопрос: с чего начинается прояснение целей? Ответ: для начала необходимо понять суть работы, которую предстоит выполнить. Это — ключевой навык.

Компетентность складывается из ваших дарований, умений, знаний и опыта

Вопрос не праздный — доверие имеет огромное значение для взаимоотношений людей, а его наличие или отсутствие существенно сказывается на состоянии дел как сотрудника, так и всей организации.

Итак, ваша первейшая забота и обязанность как лидера — строить доверительные отношения. Это подразумевает, что вы как лидер должны завоевать право руководить, вести за собой людей. Как? Доказать, что вы как личность и как профессионал заслуживаете полного доверия. Кроме того, вы должны последовательно выстраивать культуру высокого доверия.

Подведем итог: мы управляем вещами, а вещи, как известно, лишены права выбора. Но мы руководим людьми, которые, в отличие от предметов неодушевленных, обладают правом и волей делать собственный выбор.

Я глубоко убежден, что знать, но не применять — то же самое, что не знать.