вы как лидер должны постоянно задаваться вопросом: «Какие виды работ являются для нас критически важными и, будучи выполненными на самом безупречном уровне, сильнее всего повлияют на наши результаты?» Рекомендую вам подумать, каковы эти виды работ применительно к контексту вашей организации.