твой того, что Сумантра Гошал из Лондонской школы бизнеса назвал синдромом занятого дурака. Это стойкое функциональное нарушение, вызванное постоянной работой без понимания ее конечной цели и смысла.
В центре внимания культуры ориентации на успех по умолчанию находится производительность, то есть то, сколько мы делаем, а не с какой целью. В организациях вроде той, в которую попала Лора, приоритет отдан количеству, а не качеству работы, а баланс между делом и мыслью утрачен. Акцентирование оценки текущих результатов деятельности в отдаленной перспективе снижает значение мышления. Возможно, именно по этой причине многие фокусируются на несущественных делах. Как заметил один чиновник местного органа власти, регулярно возникающие сомнения относительно пользы и значения их повседневных занятий приводят людей к выводу «Можно продолжать в том же духе — все равно непонятно, что еще я могу сделать».
«Мой проект — какая-то черная дыра».
«Меня накрыло волной реорганизации».
«Лавина информации».
«У меня десять дел, и каждое из них — главное».
«Меня угнетают эти бесконечные совещания».
«На моей работе успех измеряется количеством сделанного и сданного в срок».
«Акцент делается на увеличении производительности, а не на качестве исходного материала».
«На первом месте у нас работа, а не люди».
«Мы — упертые исполнители».
«Нас призывают “добиваться большего меньшими средствами”, что значит — людей меньше, а работы больше».
«У нас царит культ сверхурочной работы».
«Ты обязан всегда находиться на своем рабочем месте».
«Если ты не на месте, значит, тебе нечем заняться».
«Моя контора — конвейер бесполезной деятельности».
«За деловитость в моей организации дают медаль».
«Я трачу слишком много времени на бессмысленные совещания».
«Мы одновременно бежим в стольких направлениях, что постоянно спотыкаемся друг о друга».
В своем эссе «Протестантская этика и дух капитализма», изданном в 1904 г., социолог Макс Вебер писал, что Мартин Лютер и Джон Кальвин считали обязанностями христианина трудолюбие, самоотверженность и дисциплину. Упорный труд рассматривался в качестве источника праведности и признака богоизбранности. Эта идеология распространилась по всей Европе и за ее пределы, в североамериканские и африканские колонии. Со временем трудолюбие стало самоцелью. «Пуритане превратили труд в благодетель, очевидно, забыв, что Господь создал его как наказание», — съязвил журналист