Например, человек, вызвал скорую своему ребенку. Каждый, кто пользовался услугами грузчиков из транспортной компании, знает, что они могут не приехать, явиться позднее или перепутать адрес. В скорой помощи работают такие же люди — они могут заблудиться, забыть адрес и приехать к чужому ребенку. Что делает лидер в такой ситуации? Он вызывает врача и вместо того, чтобы просто ждать, бежит на улицу, на тот перекресток, где, по его мнению, скорая может свернуть не туда. Затем, завидев машину, машет водителю, чтобы он не проехал нужный поворот, — пока тот разберется, что к чему, и будет разворачиваться, пройдут ценные минуты. Лидер ловит скорую, привозит ее в свой двор, к своему подъезду, пока другой такой же человек, чей ребенок тоже в опасности, не перехватил ее. Для лидера важно, чтобы помощь оказали именно его малышу и как можно скорее. К тому же он будет подгонять врачей, чтобы те быстрее бежали по лестницам — некоторые медики ходят вальяжно, как профессиональные манекенщицы, и даже иногда хотят покурить по дороге. Они уже везде успели и никуда не спешат, поэтому нужно подталкивать их к подъезду и при этом делать грозное лицо, чтобы врачи даже и не думали идти медленно. Да, это не дает гарантий, что они успеют спасти ребенка, но сводит к минимуму вероятность, что случится несчастье. Потому что, если это произойдет, бессмысленно оправдываться, что вы сделали все, что было в ваших силах: позвонили и позвали на помощь, но в скорой ехали «они» — и вы не виноваты.