Цитаты из книги «Практические инструменты увеличения прибыли фитнес-клуба. Успешный опыт Start-up проектов»

На первом этапе огласите каждому лично общую цель – прибыль компании. А прибыль – это наши Клиенты. Т. е. все действия сотрудников, как самостоятельные так и действия, производимые под руководством, будут просматриваться через эту призму. Далее оценивайте действия сотрудников с этой позиции. Каждый день будут происходить какие-либо происшествия с Клиентами, к Вам будут подходить сотрудники с вопросами. Наблюдайте за тем, кто из персонала руководствуется поставленной Вами целью. Если будете так делать, то постепенно команда начнет переформатироваться.

Ваша задача внедрить в их личные цели общую цель клуба.

На собеседовании стараюсь подбирать сотрудников под свой стиль руководства.

P.S. А насчет корпоратива: сводите свою команду на классную комедию в солидный театр с хорошими артистами.

как руководителю необходимо заранее подготовиться к собранию, Вы должны вести главную мелодию. Не пускайте все на самотек. На собрании Вы лидер. Подготовьте список вопросов для обсуждения. Это могут быть ситуации, произошедшие за неделю, ее итоги и результаты. Получите обратную связь от сотрудников, поставьте краткосрочные цели на грядущую неделю, а также долгосрочные.

выберите одного-двух сотрудников и дайте им почитать материал, который считаете важным для успешной работы в занимаемой им должности, далее следите за происходящими изменениями.

сотрудники должны быть в постоянном тонусе.

Постоянно обучайте своих сотрудников и обучайтесь сами.

Выберите сильные стороны своих сотрудников. Посмотрите на проделанную работу. Создайте обратную связь через свою оценку. Покажите, что замечаете старания сотрудника. Вовремя сделанный комплимент сильно преобразит сотрудника.

Одобрение, поддержка, заслуженная похвала (не лесть) играют большую роль в создании команды. С другой стороны, делая незаслуженные комплименты, Вы придете к другой цели.