Как правильно себя презентовать

Давай поговорим о том, как представить себя миру – это то, что я называю «Ты продукт». Звучит интригующе, правда? Представь, что ты не просто дизайнер, а целый бренд, который нужно правильно подать. Разделим эту идею на четыре ключевых момента: презентация, внешний вид, речь и энергия. Начнем с первого – твоей презентации. Это как первое впечатление, которое ты производишь при встрече. Вспомни, как герои книг или фильмов всегда знают, как выделиться из толпы? Например, в романах Пауло Коэльо персонажи часто пользуются своим внешним видом и энергией, чтобы привлечь внимание. То же самое и здесь. Если ты дизайнер, твоя задача – создать образ, который говорит: «Я профессионал». Па́уло Коэ́льо – бразильский прозаик и поэт. Опубликовал в общей сложности более двадцати книг – романы, комментированные антологии, сборники коротких рассказов-притч. В России прославился после издания «Алхимика», долго остававшегося в первой десятке бестселлеров.

Когда ты выходишь на связь через видеозвонок, каждая деталь имеет значение. Твой звук, камера, фон – все это играет роль. Если у тебя Mac, можно обойтись без дополнительного микрофона. Но если ты используешь стационарный компьютер, купи хорошую камеру Logitech – они отличаются качественным звуком и изображением. Позаботься о фоне: никто не хочет видеть беспорядок у тебя за спиной. Если есть возможность, включи размытие фона. А освещение? Оно должно быть мягким, но достаточно ярким, чтобы тебя было хорошо видно. Это важно, потому что люди формируют мнение о тебе за считанные секунды. Как говорится, встречают по одежке, а провожают по уму. Но если ты уже подготовлен – у тебя отличное портфолио, ты знаешь свои сильные стороны – все остальное сложится само собой.

Теперь поговорим о внешнем виде. Знаешь, почему стилисты так популярны? Потому что они помогают людям выглядеть так, будто они только что сошли с обложки журнала. И это работает не только для моделей, но и для дизайнеров. Представь, что ты – продукт, который нужно красиво упаковать. Это не значит, что нужно бежать покупать одежду от люксовых брендов. Достаточно просто выбрать грамотно подобранные цвета и стиль. Если ты девушка, возможно, ты уже понимаешь, о чем я. Если нет – обратись к стилисту или изучи текущие тренды самостоятельно. Существует множество роликов и статей о том, как следовать современной моде. И помни: твой внешний вид – это часть твоего бренда. Если ты работаешь в офисе, выбирай одежду, которая соответствует корпоративной культуре. На фрилансе можешь позволить себе больше свободы, но все равно оставайся в рамках профессионального имиджа. Ухоженные волосы, аккуратная одежда – это базовые вещи, которые говорят о том, что ты серьезно относишься к своей работе.

Речь – это еще один важнейший аспект. Как только ты начинаешь говорить, твой голос становится твоим главным инструментом влияния. Помнишь, как в фильмах успешные ораторы завораживают аудиторию? Ты тоже можешь этому научиться. Для начала – работай над дикцией. Простые упражнения, такие как скороговорки или пение, помогут сделать твой голос более уверенным и приятным на слух. Чтение книг тоже полезно: оно расширяет словарный запас и помогает избавиться от слов-паразитов типа «эээ» или «ну». Особенно это важно, если ты общаешься с клиентами на английском языке. Смотри фильмы на английском, читай книги – это поможет тебе стать более уверенным в общении. И еще один лайфхак: старайся использовать разные слова в своих предложениях. Например, если ты сказал одну фразу, попробуй перефразировать ее во второй раз. Это делает твою речь более интересной и убедительной.

И наконец, энергия. Это, пожалуй, самый важный пункт. Клиенты любят работать с теми, кто заряжает их позитивом. Даже если ты внутренне устал или у тебя плохое настроение, найди силы улыбнуться и быть доброжелательным. Поверь, это работает как бумеранг: люди чувствуют твою энергию и отвечают тем же. Если клиент высказывает возражения, не спорь, а соглашайся и предлагай решения. Например: «Да, я понимаю вашу точку зрения. Давайте подумаем, как это можно реализовать лучше». После этого проведи анализ и предложи данные, которые подкрепляют твою позицию. Такой подход покажет, что ты заботишься о результате и готов вкладывать усилия. Это особенно важно, если ты работаешь с бизнесменами или стейкхолдерами. Они ценят тех, кто умеет находить баланс между их запросами и реальными возможностями.

В конечном итоге, все это – часть твоего бренда. Где бы ты ни находился, ты всегда представляешь себя как продукт. Даже если ты просто гуляешь по улице, твой внешний вид, речь и энергия говорят о тебе. Люди замечают таких людей – уверенных, начитанных, стильных. И когда ты открываешь рот, чтобы что-то сказать, это становится еще одной гранью твоей уникальности. Именно такие комбинации качеств выделяют тебя среди конкурентов. Поэтому помни: сравнивай себя не с другими, а с тем, кем ты был раньше. Расти, развивайся, и тогда твоя экспертиза будет расти вне зависимости от того, где ты находишься.

Заключение

На пути профессионального роста в дизайне важно помнить, что успех складывается из множества факторов. Во-первых, необходима правильно поставленная цель с конкретными сроками и планом действий, как мы обсуждали в начале нашего разговора о методологии SMART.

Анализируя опыт успешных специалистов, можно выделить несколько ключевых принципов развития: систематическое копирование лучших практик с добавлением собственных инноваций (принцип 70/20/10), поддержание высокого уровня проактивности через гиперфокус и минимизацию отвлекающих факторов, а также постоянное расширение круга профессионального общения.

Особое внимание стоит уделить формированию личного бренда – «вы продукт». Это комплексный подход, включающий презентацию себя через портфолио и коммуникацию, работу над внешним видом и речью, управление своей энергией при взаимодействии с клиентами и коллегами.

Важно отметить, что быстрый рост возможен только при сочетании нескольких факторов: правильного окружения, эффективного управления временем, постоянной практики и обратной связи с более опытными специалистами. Как показывает опыт многих успешных дизайнеров, регулярная работа над собой и своим продуктом в течение 3—5 лет может привести к значительному профессиональному росту.

Помните, что развитие в дизайне – это марафон, а не спринт. Следуя этим принципам и постоянно совершенствуясь, вы сможете достичь своих карьерных целей и выделиться на фоне других специалистов в этой области.

Глава 2: Правильные вопросы

Эта глава – о том, как не повторять ошибки, которые разрушают проекты. Мы разберем два популярных подхода, которые кажутся противоположностями, но на самом деле дополняют друг друга.

Мы поговорим о метриках, которые отделяют удачные продукты от провальных, и о том, как даже маленькие изменения могут стать тем, что переломит игру в вашу пользу. Это не теория – это практика, проверенная на ошибках компаний и их триумфах.

Я покажу, как задавая правильные вопросы, вы обретете ясность, а отказываясь от лишнего, – силу. В конце концов, даже Uber, который начинал как сервис для водителей, понял: чтобы победить, нужно слушать тех, кто едет в машине.

Книги по дизайну и маркетингу часто учат видеть только поверхность. Здесь мы погрузимся в глубину: в те вопросы, которые ставят успешные продукты на путь к миллиардам, а провальные – на свалку истории. Готовы?

Для каких целей: User Centered vs Jobs To Be Done

Начнем с того, что эффективность любого проекта зависит от того, как мы задаем вопросы. Представьте, что вы строите дом: если спросите у архитектора только «сделай дверь красную», вы получите красную дверь, но не факт, что она будет удобной для входа коляски или совпадет с планировкой. Так и в бизнесе: если мы не задаемся вопросом «для кого это нужно?», результат может стать бесполезным, даже если выполнен идеально. Именно поэтому я выделил два подхода к вопросам: один, где центр – пользователь, другой – где центр – требования бизнеса.

Первый подход, «User Centered», похож на работу врача: чтобы лечить пациента, нужно понять его симптомы, а не просто выполнять заказ «назначь лекарство». Например, компания Airbnb изменила дизайн сайта, основываясь не на своих идеях, а на исследованиях: они обнаружили, что люди боятся сдавать жилье из-за риска мошенничества. В итоге добавили верификацию профилей, и количество бронирований выросло на 20%. Это – классика «User Centered Design»: вы слушаете пользователя, исправляете его проблемы, а бизнес растет сам собой.

Второй подход, который я называю «Jobs To Be Done» (от «job stupidly done»), – это «сделай то, что я говорю». Представьте, что вы повар, а шеф требует добавить в суп больше перца, не спрашивая гостей. Возможно, вы получите суп, который шефу нравится, но клиенты будут жаловаться на жгучий вкус. Такой подход часто встречается у стартапов или фрилансеров: клиент видит конкурента с яркой кнопкой «купить», и требует ее скопировать, не проверяя, что пользователи ее просто игнорируют.