Цитаты из книг автора «Станислав Горобченко»

Рис. 1.7. Пять источника конкурентных преимуществ

Преимущество в качестве – делать вещи правильно с первого раза. Преимущество в обязательности – делать вещи вовремя. Преимущество в быстроте – делать вещи быстро. Преимущество в гибкости – делать разные вещи или делать вещи по-разному. Схематическая связь целей с конкурентными преимуществами компании показана на рис. 1.7.

Преимущество в затратах – делать вещи при меньших затратах ресурсов.

В организации могут быть реализованы несколько основных подходов к выработке стратегий на разных уровнях: Корпоративная стратегия – какие бизнесы нам следует вести. Бизнес-стратегия – как мы должны конкурировать. Функциональная стратегия – что мы должны делать для этого.

Операции – это одна из основных функций любой организации.

Процесс преобразования – эта любая деятельность, в результате которой один или больше входов преобразуются с увеличением их ценности в выходы для потребителей и клиентов.

Можно выделить два типа преобразующих ресурсов: штат – люди, которые непосредственно участвуют в процессе преобразования или поддерживают его; средства преобразования – земля, здания, машины и оборудование.

Рис. 1.1. Три категории обязанностей менеджера по операциям

Компании-поставщики все чаще берут на себя ответственность за комплексные поставки в целом под эгидой одного ответственного поставщика.

Для многих специалистов проект ассоциируется с крупномасштабными строительными или инженерными проектами, например, строительством крупного нефтехимического комбината или ЦБК. Для проектов такого масштаба требуется разрабатывать целый ряд процессов и методик, которые помогают их осуществлять.