Цитаты из книги «Ключевые идеи книги: Эмоциональный интеллект 2.0. Тревис Бредберри, Джин Гривз»

3. Стратегии развития навыков эмоционального интеллекта В процессе развития эмоционального интеллекта усиливается связь между рациональной и эмоциональной частями вашего мозга. Но для того, чтобы эта связь стала прочной и стратегии развития EQ принесли эффект, их необходимо практиковать регулярно. В этом вам поможет «План действий по развитию эмоционального интеллекта». • Пройдите тест Emotional Intelligence Appraisal® (он есть на сайте TalentSmart). • Выберите навык, над которым вы будете работать, и начните практиковать три стратегии для его развития. • Найдите человека с развитым эмоциональным интеллектом и попросите его оценивать ваши успехи через равные промежутки времени. • Помните, что вы желаете достичь результата: практикуйтесь и будьте терпеливы. • Оцените свой прогресс: повторно пройдите тест и сравните результаты. 3.1. Стратегии развития самосознания Ежедневно мы испытываем множество эмоций, о которых даже не подозреваем, и тем более не управляем ими. Развивая навык самосознания, мы постепенно начнем замечать даже самые незначительные эмоции и сможем понять, каким целям они служат. Для того чтобы понять, почему вы поступаете так или иначе, попробуйте задавать себе такие вопросы: «Когда я впервые среагировал именно так?», «Похожа ли моя реакция сейчас на реакцию тогда?», «У всех ли возникает такая реакция или только у определенных людей?» и т. д. • Перестаньте делить свои чувства на хорошие и плохие и записывайте свои эмоции.

работы могут сравниться со своими коллегами с лучшими показателями, всего лишь работая над увеличением уровня своего эмоционального интеллекта. При этом 90 % лучших сотрудников компаний обладает высоким уровнем EQ. Таким образом, люди с более высоким уровнем EQ получают более высокую зарплату. Это одинаково верно для людей во всех сферах деятельности и в любой стране мира.

Протестировав уровень эмоционального интеллекта наравне с 33 другими важными составляющими поведения на рабочем месте (такими как тайм-менеджмент, навыки принятия решений и коммуникативные навыки), авторы обнаружили, что он включает в себя большинство из них. Также исследования показали, что 90 % лучших сотрудников компаний обладает высоким уровнем EQ. Исследования, проведенные в бизнес-школе Университета Квинслэнда в Австралии показали, что люди с низким EQ и низким качеством

Поскольку EQ влияет на все, что вы говорите или делаете, даже небольшие усилия, потраченные на его увеличение, способны привести к значительным позитивным изменениям в жизни. EQ важен настолько, что на его долю приходится 58 % успеха во всех видах деятельности.

Сильные переживания часто приводят к «эмоциональным захватам» – моментам, когда наши эмоции полностью контролируют наше поведение и мы реагируем, не размышляя. Как правило, чем более интенсивны эмоции, тем больше вероятность, что они будут диктовать наши дальнейшие действия. В свою очередь, то, что вызывает в нас сильную эмоциональную реакцию, называется «триггером». Помимо реакций, типичных для всех людей, у каждого из нас есть свой уникальный набор триггеров, формирующих личную историю на основе нашего опыта. Развитие EQ помогает научится определять свои триггеры и более продуктивно справляться с «эмоциональными захватами».

Наш мозг устроен так, что эмоции всегда получают приоритет над рациональным мышлением. Все, что мы видим, слышим или ощущаем, передается в наш мозг в виде электронных сигналов, зарождающихся в спинном мозге. Но прежде чем достигнуть лобной доли, отвечающей за рациональное мышление, они проходят через лимбическую систему, управляющую нашими эмоциями. Рациональный центр мозга не может остановить эмоции, возникающие в лимбической системе, но они постоянно влияют друг на друга. Именно взаимодействие между эмоциональным и рациональным центрами мозга и является физическим источником EQ.

Эмоциональный интеллект – способность к распознаванию и выражению эмоций, управлению ими и использованию эмоциональной информации в мышлении и деятельности. Более того, исследования показали, что в отличие от IQ, который определен с момента рождения и не меняется на протяжении жизни, совершенно не важно, каким уровнем EQ вы обладаете изначально – вы способны его изменить.

Особенно рекомендуем ее лидерам любого уровня, для которых высокий уровень EQ является необходимым качеством. 1. Эмоциональный интеллект

Emotional Intelligence Appraisal®