Цитаты из книги «Ключевые идеи книги: Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале»

Зато сформировав нужную систему ценностей, компания автоматически будет привлекать нужных людей, разделяющих ее философию и культуру.

Необходимо понимать, что люди уже не так послушны и зависимы. Они даже готовы поступиться деньгами, но работать там, где им интересно, где они будут гордиться сделанной работой и компанией, где их уважают, где они встретят новых людей и чему-то научатся. Новая эра – эра наслаждения, люди хотят получать удовольствие от работы, а не просто копить деньги.

Раз все сотрудники разные, значит, системы вознаграждения и мотивации тоже должны быть персонализированы. Если вы невнимательны к своим сотрудникам, то вы вряд ли сможете быть внимательны и к своим клиентам. Люди тоже научились ценить свой труд и свое время, они все серьезнее относятся к своим трудовым контрактам, добавляя туда самые разные требования и пожелания.

Напротив, он должен привносить элемент хаоса в устоявшийся порядок вещей, заставляя идеи бурлить и меняя традиционный подход к вопросам. Балансировать на грани поддержания организованной работы и создания хаоса – настоящий талант лидера. – Раньше лидерами были юристы, позже – технари. Сегодня лидеры – это выпускники MBA, управленцы, ориентирующиеся в финансовых и административных процессах. – Лидер должен научиться слушать людей, даже (и особенно!) самых непокорных и сложных сотрудников. Так можно услышать свежие идеи. Иногда нам нужен кто-то, кто скажет, что мы устарели или поглупели. – Нельзя быть лидером иногда. Лидер – это образ жизни. Лидер работает так, словно ежеминутно запускает новый проект.

Бизнес в стиле фанк – это новый подход к лидерству. – Сегодня лидерство – это не диктатура цифр и кнута, а в первую очередь – умение привлекать, мотивировать и сохранять таланты. Лидер должен создавать магниты, к которым будут притягиваться нужные люди. Он должен не манипулировать властью, а завоевывать сердца и умы, дарить людям мечту. Современный рынок труда становится в большей степени рынком таланта для продавцов, а не для покупателей, зачастую не работодатель выбирает сотрудника, а сотрудник выбирает компанию, наиболее соответствующую его ценностям. Поэтому хорошему лидеру надо относиться к сотрудникам как к требовательным звездам. Звезды могут покинуть компанию и начать сиять в другом месте, поэтому их надо ценить и лелеять, реагировать на их просьбы и жалобы.

Успешная датская компания Oticon, создающая аппараты для слабослышащих людей, по своей структуре напоминает тарелку со спагетти. Кажется, что она организованна хаотично, но стоит потянуть за одну «макаронину» – и можно увидеть ее всю, от начала до конца. Каждый сотрудник знает, над каким проектом и с кем он работает, с какими процессами взаимодействует.