Члены команды рассказывают о себе, о детстве, о своих победах и поражениях, что стимулирует открытость и понимание простых человеческих качеств друг друга;
В эффективной команде участники готовы тратить время и эмоции для решения даже тех проблем, которые не имеют прямого отношения к их департаментам. Главное, чтобы все говорили на одном языке и ясно понимали общие цели.