Коллекционируйте нюансы. Люди любят простые схемы, но у каждой ситуации больше чем две стороны. Разберитесь в оттенках и деталях – это снизит поляризацию и поможет переосмыслить позиции. Постарайтесь увидеть в вашем оппоненте человека, а не представителя большой группы (национальной, религиозной, идеологической). Обратитесь к его опыту: когда его несправедливо отвергали, не принимали, обесценивали его вклад? Проведите параллели.