Алгоритм:
1. Ставьте под сомнение каждое требование. Найдите живого человека, который его сформулировал, и поставьте под сомнение его требование, каким бы умным он ни был. Поступайте так всегда, даже если требование исходит от меня. И делайте требования менее глупыми.
2. Удалите все возможные части и процессы. Скорее всего, потом их придется частично вернуть. Если не удастся вернуть хотя бы 10 %, значит, вы удалили недостаточно.
3. Упрощайте и оптимизируйте. Этот шаг должен следовать за вторым. Большая ошибка – оптимизировать детали или процессы, которые в принципе не нужны.
4. Ускоряйте. Любой процесс можно ускорить. Но делать это нужно только после выполнения первых трех шагов.
5. Автоматизируйте. Это самое последнее. Убедитесь, что все требования поставлены под сомнение, лишние детали и процессы удалены, а ошибки исправлены.
Правила:
▶ Все менеджеры должны обладать практическим опытом. Иначе они подобны командиру кавалерии, который не умеет ездить верхом, или генералу, который не владеет шпагой.
▶ Дружба на работе опасна. Ее надо избегать. Из-за нее коллегам трудно спорить и не хочется подставлять приятеля под удар.
▶ Ошибаться нормально. А ошибаться из-за самоуверенности – нет.
▶ Нельзя просить подчиненных выполнять то, чего вы сами не хотите делать.
▶ Нужно искать людей с правильным отношением к делу. Навыкам можно научить, а изменение отношения требует пересадки мозга.
▶ Маниакальное чувство срочности – главный принцип работы.
▶ Правила – это то, что диктуется законами физики. Все остальное – рекомендации.