Ключевые идеи книги: Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ. Дэниел Гоулман

10 лучших мыслей 1. Все без исключения решения в жизни человек принимает, руководствуясь эмоциями. Поэтому эмоциональный интеллект не менее важен для успеха в жизни, чем академический, выражаемый в IQ. 2. В отличие от академического интеллекта, эмоциональный интеллект не поддается линейным методам оценки и тестирования, однако его уровень можно оценить довольно точно исходя из поведения человека. 3. Эмоциональный интеллект в общем смысле проявляется в умении регулировать свои эмоции, мыслить позитивно и сохранять самообладание даже в стрессовых ситуациях. 4. Сложнее всего контролировать негативные эмоции (гнев, страх, грусть) – для этого нужен достаточно высокий уровень ЭИ. 5. Самое эффективное для работы состояние человека – «поток» – это совокупность лучших проявлений эмоционального и академического интеллекта. 6. Одно из важнейших качеств лидера – социальный интеллект, то есть способность эффективно влиять на эмоции других людей. Важное проявление лидерского таланта – умение конструктивно транслировать обратную связь. 7. Эмоциональный интеллект в паре выражается в способности к конструктивному взаимодействию, эмпатии и стремлении предпринимать сознательные усилия для того, чтобы поддерживать чуткие отношения. 8. Положительные эмоции дают энергию для борьбы с болезнями, а позитивный настрой способен оказать положительное влияние на физическое состояние человека. 9. За эмоциональный интеллект маленьких детей отвечают родители. Если родители проявляют чуткость и помогают ребенку справляться с эмоциями, постепенно он учится сам их распознавать и регулировать, вырастая эмоционально развитым человеком. 10. Эмоциональный интеллект имеет потенциал развития в любом возрасте. Улучшить свои эмоциональные показатели можно с помощью сознательных усилий и, возможно, с привлечением специалистов для решения сложных проблем.

Эмоциональный интеллект, как и любой другой вид интеллекта, имеет потенциал развития.

Необходимость взаимодействовать на эмоциональном уровне в сфере бизнеса – это идея, к которой многие еще не привыкли.