Цитаты из книги «Коуч-книга Smart Reading 12 soft skills 21 века»

Однако она приносит ощутимую пользу, поскольку, облекая эмоции в слова, пациент их рационализирует, то есть выводит под контроль коры головного мозга

Обеспечение безопасности пациента. Нужно создать для травмированного человека ощущение того, что пережитая ситуация не может повториться.

Хронические негативные эмоции обладают токсичным эффектом, а помощь в управлении негативными эмоциями – гневом, депрессией, отчаянием – это одна из форм профилактики заболеваний.

критиковать конкретные действия партнера, а не его характер и личность в целом.

сохранение отношений обычно важнее, чем доказательство своей правоты в споре

Также мужчинам лучше не спешить с практическими рекомендациями. Когда женщина жалуется на что-то, часто ей гораздо важнее просто получить эмоциональную поддержку партнера, чем совет и наставления о том, как надо действовать

К тому же именно в личных отношениях эмоции, а не интеллект играют ключевую роль.

В остальных случаях помогают различные способы расслабления, релаксации, а также здоровый скепсис. Надо задать себе вопрос: так ли уж вероятен тот плохой исход, который вызывает беспокойство? И действовать соответственно.

Наоборот, лучше отвлечься (попытаться найти оправдание для человека, который вас рассердил, сменить род деятельности: пойти на прогулку, заняться спортом).

Но это не так. Если человек дает этой эмоции овладеть собой, то гнев, как правило, не утихает, а лишь нарастает