тираническую власть и потребовать нужного ему поведения — для этого талант не нужен. А вот убедить умного человека в том, что поступить так, как он изначально не хотел, правильно, хорошо и даже в их интересах, — намного важнее
Каждый раз, когда менеджер или лидер говорит: «Потому что я так сказал», — он пресекает обсуждение и лишает остальных возможности найти более оптимальное решение.