Цитаты из книги «Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development»

Зачем потребителям покупать ваш продукт? Как он вписывается в их жизнь? Что влияет на его восприятие? Какой товар он замещает (одни товары всегда замещают другие), и что может заставить потребителя рискнуть и переключиться на него?

оэтому если вы посылаете письмо с просьбой о помощи — о беседе на тему, интересующую адресата, вопрос обычно решается к обоюдному удовлетворению

Что больше всего беспокоит целевого клиента? Какие достижения или вознаграждения служат лучшими стимулами?

Насколько хорошо клиенты владеют технологией? Ведут ли они самостоятельное производство или зависят от партнеров и поставщиков? Как можно охарактеризовать их корпоративную культуру — как консервативную или прогрессивную? Стремятся ли они избегать рисков или готовы рисковать? На что они ориентируются — на стабильность или на перемены? Какие продукты они предпочитают — новаторские или доведенные до совершенства?

Я считаю, что [мелкий бизнес] сталкивается с проблемой [невозможности роста], потому что [традиционные маркетинговые платформы (рассылка электронных писем) слишком дороги и сложны] (MailChimp).

Я считаю, что [группы технической разработки] сталкиваются с проблемой [теряют время и деньги] когда [пытаются предсказать коэффициент загрузки сети растущей компании] (Amazon S3)

Я считаю, что некоторые люди [какие?] сталкиваются с такой-то проблемой [какой?] вследствие нехватки [чего?]

Методика развития потребителей

необходимы новые формы взаимодействия с имеющимися и потенциальными потребителями. Задача стартапа — понять, что именно следу

Почему? Да потому, что вы, скорее всего, уже прочитали не только «Бизнес с нуля» Эрика Риса[3] и «Четыре шага к озарению» Стива Бланка