Цитата из книги «Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development»

Ваша задача — в первую минуту разговора сделать три вещи: расположить к себе собеседника, чтобы он дал ценную информацию; прямо сказать ему, что вы хотите, чтобы он с вами побеседовал; «разговорить» собеседника (я объясню, как это сделать).