Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Читайте в приложениях:
236 уже добавило
Оценка читателей
4.15
  • По популярности
  • По новизне
  • Каково сегодняшнее поведение потребителей (от которого зависит, как они поведут себя завтра)?
    Что огорчает ваших потребителей и что их мотивирует?
    Как ваши потребители принимают решения и тратят деньги? Что они ценят выше всего?
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • нам нравится помогать другим;
    нам нравится казаться умными;
    нам нравится решать проблемы.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Как заниматься развитием потребителей, если они у вас уже есть?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • единственное устойчивое конкурентное преимущество — это способность учиться быстрее конкурентов.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Для выявления целевых бизнес-клиентов можно использовать другой список.
    Насколько хорошо клиенты владеют технологией?
    Ведут ли они самостоятельное производство или зависят от партнеров и поставщиков?
    Как можно охарактеризовать их корпоративную культуру — как консервативную или прогрессивную?
    Стремятся ли они избегать рисков или готовы рисковать?
    На что они ориентируются — на стабильность или на перемены?
    Какие продукты они предпочитают — новаторские или доведенные до совершенства?
    Используя эту палитру, можно нарисовать удивительно точный портрет целевого потребителя. Для полноты картины следует задать несколько уточняющих вопросов.
    Что больше всего беспокоит целевого клиента?
    Какие достижения или вознаграждения служат лучшими стимулами?
    Где работает этот человек, и чем он занимается?
    К какой социальной группе (мать семейства; служащий, подросток; пенсионер; спортсмен и т.д.) относит себя клиент?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Запишите формулировку следующим образом.
    Я считаю, что некоторые люди [какие?] в процессе [чего?] сталкиваются с проблемой [какой?].
    Вот еще один вариант.
    Я считаю, что некоторые люди [какие?] сталкиваются с такой-то проблемой [какой?] вследствие нехватки [чего?].
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Количество времени, которое придется потратить на развитие потребителей, зависит от того, продвигаете ли вы принципиально новую бизнес-идею, выпускаете продукт для уже имеющихся потребителей или всего лишь меняете характеристики готового продукта.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если потребители не будут покупать и использовать данный продукт, какой продукт они будут покупать и использовать? _
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Они подчеркивали, что развитие потребителей позволяет значительно упростить минимально работоспособный продукт (MVP). Беседуя с потребителями, вы обычно обнаруживаете, что из предлагаемых вами пяти функций им нужны лишь две (но при этом необходима третья, о которой вы и не подумали).
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Задача развития потребителей — выяснить, будут ли они покупать данный конкретный продукт.
    Развитие продукта — это процесс создания нового продукта или услуги в надежде вывести их на рынок.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Поведенческий шаблон
    Многие ваши собеседники говорят, что они вначале изучают характеристики автомобиля в Интернете и лишь затем едут в автосалон.
    Ставим шаблон под сомнение
    Вы можете сказать прямо противоположное: «Некоторые люди предпочитают вначале доехать до автосалона и провести тест-драйв, а затем лезут в Интернет. А как вы покупаете автомобиль?».
    Ссылаясь на то, что делают «некоторые», следует обязательно задать соответствующий вопрос собеседнику. Это заставит его внимательно отнестись к вашим словам и дать подробный ответ.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Мы говорим клиентам: «Расскажите обо всем, что вы хотели бы делать. Не исключено, что мы не сможем предложить вам требуемые функции, но ваши пожелания будут переданы разработчикам. Ваши замечания помогут принимать более обоснованные решения
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если у вас уже есть продукт и потребители, концепцию MVP следует адаптировать к ним.
    Потенциальные клиенты предвзято относятся к известным брендам. Вы можете заниматься развитием потребителей инкогнито, взяв другое доменное имя или демонстрируя клиентам эскизы, не напоминающие о бренде.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вам необходимо донести до собеседнику три вещи:
    вы здесь для того, чтобы его выслушать;
    вы задаете вопросы исключительно из исследовательского интереса (четко дайте это понять потребителю);
    потребитель может без стеснения высказывать свои претензии к продукту.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • продукт другим?
    Кому бы вы его порекомендовали?
    Представьте, что вы рассказываете о нашем продукте. Как бы вы его описали?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат