Цитата из книги «Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development»

Что больше всего беспокоит целевого клиента? Какие достижения или вознаграждения служат лучшими стимулами? Где работает этот человек, и чем он занимается? К какой социальной группе (мать семейства; служащий, подросток; пенсионер; спортсмен и т.д.) относит себя клиент?