Цитата из книги «Облик лидера. Недостающее звено между способностями и успехом»

В результате мы выяснили, что ОЛ покоится на трех китах. То, как вы себя ведете (авторитетность). То, как вы говорите (коммуникация). То, как вы выглядите (внешний вид).