Цитата из книги «Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения»

Примите как данность тот факт, что начальная фаза требует сосредоточенности и усилий — особенно от руководителя. • Активно участвуйте в процессе внедрения 4ДИ. • Определите, кто из сотрудников служит образцом для подражания, кто подает надежды, а кто сопротивляется переменам (подробнее эти группы мы опишем позже).