Цитаты из книги «Организационная структура»

Организоваться по рыночному принципу, по товарному или как-то еще? Лучше всего по рынкам — если только это реалистично. Такая организация всегда помогает выработать логический фокус и интерфейс, направленный на клиентов. Например, организация по рынкам мужских, женских и детских товаров. В качестве примера организации по товарному принципу можно взять мебель, одежду, питание. Организация по рынкам не всегда возможна или же оптимальна. В нашем конкретном случае компания производила отраслевые решения (например, особое программное обеспечение для продавцов автомобилей), но имелись у нее и универсальные продукты (которые в ряде случаев могли быть проданы тем же клиентам, которые покупали профильные решения). Кроме того, у них были стандартные готовые товары.

Они соглашались, что это хорошая мысль — разделить операционную деятельность и развитие, сгруппировать административные ресурсы для создания своего рода критической массы, подчинить продажи коммерческим подразделениям, вывести производство за пределы новых коммерческих подразделений, чтобы оно служило, по сути, поставщиком для коммерческих блоков, и оперировать с фокусом на коммерцию, а не на производство.

объяснить, что если разделить структуру по нуждам потребителей и сделать каждый получившийся сегмент коммерческим подразделением с руководителем, отвечающим за коммерческий результат, это прояснит и укрепит коммерческий фокус компании.

Третий день мы посвятили определению подразделений контроля и сопровождения (администрации, бухгалтерии, казначейства, кадров, информационных технологий и пр.) и обсуждению множества других вопросов, сомнений и разногласий.

На второй день мы закончили подробную проработку основы структуры. Мы установили все источники доходов — зеленые блоки — и в соответствии с логикой сгруппировали их в бизнес-­подразделения.

Структуру могут определять: потребности рынка (в чем нуждается потребитель); технологии;

Структура должна основываться на логике движущего механизма. В данном случае движущий механизм — это источник дохода, то есть «откуда приходят деньги».

структура, которая создает идеальные возможности для осуществления ваших намерений.

Хорошая структура — это такая струк

бюрократизации — выстраивание иерархии контроля над внедрением новых решений. Контроль порождает контроль. Контролируя ­что-либо, вы неизбежно находите нарушения и еще больше нарушений — чем дальше, тем более мелких. Чем больше вы хотите контролировать, тем больше нуждаетесь в контроле.