Цитаты из книг автора «Сергей Щербаков»

Писать – как можно проще, потому что отвечает не американский офис, а аутсорсинговая компания, которая находится где-то на Дальнем Востоке.

Общаться с поддержкой нужно на английском и скриншоты делать в английском интерфейсе Facebook.

Автоматизм Facebook – благословение и проклятие одновременно. Благословение потому, что вести душещипательную переписку с модераторами не приходится – сервис либо пропустил объявления, либо нет. И точка. А проклятие – потому что, как и любой сервис, он тоже иногда сбоит.

Основное отличие модерации в Facebook от модерации на «наших» площадках в том, что она автоматическая.

Так как Facebook – структура заокеанская, общаться с ним напрямую – тот еще челлендж. Если у вас до знакомства с этой книгой возникала такая необходимость, то вы уже знаете, что все их стандартные формы для обратной связи – это горохом об стену. Никто не отвечает. Сколько ждать – непонятно.

Специалист, который настраивал рекламу, просто убирал по одному предложению из текста и пытался запустить ее снова. Когда нашел проблемное предложение – начал убирать слова по одному… Выводы сделайте сами.

Метод «электрика» в тестировании каналов Прежде чем заходить в рекламный канал, проверьте, есть ли там конкуренты (не в смысле дают ли они рекламу, а в смысле есть ли в социальной сети «живые» сообщества по теме вашего продукта или услуги). И хотя это может звучать парадоксально, отсутствие конкурентов – плохой знак. Как правило, он означает не то, что на вашем рынке одни дураки, а то, что в канале неблагоприятная среда.

Держите • гарантию;• постпродажное обслуживание;• комплект инструкций, книг, курсов, видеоуроков и т. п. по теме продукта;• доукомплектацию или переукомплектацию;• возможность попробовать перед покупкой (замер на дому, тест-драйв, пробная версия и т. п.);• игровые элементы, шоу, призы, лотереи и т. п.; • новые характеристики продукта (если вы сами производитель и можете не только отслеживать предпочтения своей целевой аудитории, но и фактически реализовывать

. Особенно если вы понимаете, что такое Graph Search, умеете пользоваться парсерами и строить гипотезы, отталкиваясь от эмпирических данных.

• характеристики аудитории, на которую вы настроились; • плейсменты;• бюджет и график показов;• тизерную часть объявления; • описания, ссылки, дополнительные функции