нализ информации о посетителях веб-сайтов» и «Веб-аналитика 2.0»;
♦ Кот Дмитрий, «E-mail маркетинг»;
♦ Каплунов Денис, «Контент, маркетинг и рок-н-ролл», «Бизнес-копирайтинг»;
♦ Маршал Перри и Тодд Брайан, «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords»;
♦ Манн Игорь, «Точки контакта»;
♦ Левитас Алекс, «Больше денег от вашего бизнеса», «Экспресс-маркетинг»;
♦ Щербаков Сергей, «Бизнес, попавший в шторм».
Чтобы SMM был эффективным, нужно разбираться не только в настройках социальных сетей, но и маркетинге как таковом. Поэтому настоятельно рекомендую еще:
♦ Дэна Кеннеди (все, что найдешь, начиная с «Продающего письма»; в идеале читать на английском);
♦ Джея Абрахама (тоже все, что найдешь; на русский, если мне не изменяет память, переводилась только одна его книга)