Первый кирпичик в основание этой системы уже заложен — ежевечерние обсуждения результатов и способов их улучшения.
На втором этапе мы планомерно осваиваем новые технологии, повышающие конверсию звонков во встречи. Как и в случае с контролем, при создании системы обучения самое важное — постоянство. Обучать не время от времени, а каждый день. По крайней мере, в рамках перезагрузки. Вы же всерьез намерены улучшить результаты!