Цитата из книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

Провокаторы обычно рассчитывают на инстинктивную реакцию. Вас злят – вы злитесь, на вас нападают – вы убегаете, вам задают вопрос – вы отвечаете…