Цитаты из книг автора «Сергей Кузин»

А все ожидаемое убивает внимание.

Что общего между этими выступлениями? Они яркие, броские и… неожиданные. Они цепляют внимание слушателя в первые секунды, не давая опомниться.

Содержание вашей темы так же, как знаете и любите ее вы. Если содержание «не зайдет», люди откинутся на стульях, скрестят руки на груди и внутренне скажут: «Ну-и-чо?!» Если же тема зайдет, они подвинутся на краешки стульев, вы увидите поднятые брови и реакцию: «Опаньки!» Такая реакция возможна только в том случае, если вы развернете свою тему под нужным углом. То есть будете говорить так, что Аудитория все время будет слышать ответ на свой главный незаданный вопрос. Если ваше Содержание будет отвечать на вопросы, неактуальные для данной Аудитории, все просто рассыплется как карточный домик. Не надейтесь, что «пипл схавает»! Умение подать Содержание под нужным соусом – еще один ключ к вниманию.

Причиной потери контакта чаще всего являются две крайности: неуверенность и самоуверенность. В первом случае оратор считает, что аудитория «слишком хороша» для него и не способен завладеть ею: «Они меня порвут!» Во втором случае он ставит себя выше аудитории: «Я их порву!» – и тогда слушатели тоже «выключаются». Этим крайностям противоположна установка «Я – ОК, вы – ОК!». Никто никого не рвет, все друг друга обнимают. Я серьезно. Чтобы обеспечить контакт «Оратор-Аудитория», вам предстоит мысленно их обнять: «Родненькие вы мои!» Люди будут вас слушать, если почувствуют, что вы о них заботитесь.

Оратор должен знать и любить свою аудиторию. Если это условие не выполняется, пропадает личный контакт.

Прямой ответ на такие вопросы-обвинения неизбежно будет попыткой оправдаться или «дать сдачи».

Заведите Дневник «Честной Наглости».

Не ждите, пока появится инфоповод. Создавайте эти инфоповоды сами каждый день.

Иногда именно брошенное в человека яйцо открывает его истинное лицо.

Если вопрос нацелен лично задеть спикера, он совершенно не в тему, неясен и ответ на него мало интересен аудитории, мы можем позволить себе содержательно не отвечать.