Новый взгляд на Дом Тойоты. Культурно-национальные аспекты

Бережливое, вытягивающее производство рассматривает каждую предыдущую технологическую операцию как внутреннего поставщика, а каждую последующую операцию – как внутреннего заказчика, клиента. Таким образом за качество начинает отвечать тот, кто выполняет текущую операцию, качество естественным образом «глобально встраивается» в процесс. В это случае главным в работе становится принцип «Три НЕ»: «НЕ принимай, НЕ производи и НЕ передавай брак».

Ключевое понятие любого производства – качество. Не будет качества – не будет продаж. Брак, дефект всегда очень дорого обходится предприятию. Необходимо вновь и вновь оплатить материалы, работу, электроэнергию, воду и другие ресурсы, транспортировку, неустойку за срыв сроков и т. д.

TPM (Total Productive Maintenance, всеобщее производительное обслуживание). Цель TPM – работа устройств, оборудования, машин и механизмов без простоев, без аварий, без брака, без несчастных случаев, без срывов сроков поста