3. Решение парадокса «Допустившие брак сами с удовольс...➤ MyBook

Цитата из книги «Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны»

3. Решение парадокса «Допустившие брак сами с удовольствием платят штраф»: введение прогрессивной шкалы штрафов, о которой все уведомлены. Если по вине сотрудника возникла аварийная ситуация и он рассказывает о ней начальнику сам, штраф ему начисляется сначала небольшой, но с каждым разом увеличивается. Но если работник сам не рассказал о своей оплошности, понадеялся скрыть, а ее заметил кто-то другой, то провинившемуся начисляется очень большой штраф. Например: допустил брак впервые, сам признался и сам исправил – штраф 1х; допустил брак впервые, сам признался, но не исправил – штраф 2х; допустил брак вторично, сам признался и сам исправил – штраф 4х… Допустил брак и спрятал – штраф 20х! Получается, что человеку выгодно самому сообщить о своей ошибке.
15 апреля 2020

Поделиться