Цитата из книги «Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны»

Шаг 1 • Листовки нет, а функция выполняется. • Текста нет, а функция выполняется. • Листовка сама себя пишет. • Люди (целевая аудитория) сами додумывают листовку с пользой для нас. • Люди сами пишут листовку, выгодную нам. • Листовку пишет ближайший объект в надсистеме. • Листовка сама себя распространяет. • Листовку распространяют сами клиенты. • Листовку распространяют наши конкуренты.