Цитаты из книги «Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны»

Не верь предшественникам, начинай всё с чистого листа! До тебя вместо решения задач только тратили деньги. Всё это не нужно и вредно – выброси всё и вперед к идеальности!

Противоречие возникает в исходной постановке задачи, когда мы понимаем, что система должна одновременно иметь два противоположных свойства.

Прием № 1: обратить вред в пользу

Получается, что идеальная машина (система) – это машина, которой нет, а функция ее выполняется.

Шаг 1. Определяем Идеальный объект и Идеальные конечные результаты (ИКРы). Шаг 2. Перечисляем всевозможный негатив: затраты, сбои, потери… Шаг 3. По каждому негативу формулируем противоречие и доводим до предела, до абсурда. Шаг 4. Перечисляем всевозможный позитив. Шаг 5. Доводим позитив до абсурда.

Парадокс: контролировать ничего и никого не надо, потому что ошибка невозможна в принципе.

Только столкнулся с проблемой – сразу думай, кому ее продать, кто от этого выиграет, как вред обратить в пользу, – это интеллектуальное айкидо и самый первый прием траблшутера.

Некий Х-элемент сам выполняет требуемое действие (вместо какой-то специализированной детали/системы), продолжая выполнять функцию, ради которой он был первоначально создан».

Совет от траблшутера Не верь предшественникам, начинай всё с чистого листа! До тебя вместо решения задач только тратили деньги. Всё это не нужно и вредно – выброси всё и вперед к идеальности!

идеальная машина (система) – это машина, которой нет, а функция ее выполняется.