Цитаты из книг автора «Сергей Чекмарёв»

По сути, все, что не запрещено, то разрешено.

Продвижение сообществ естественными методами

недостаточно просто лайкать, писать и дарить подарки. Нужно воспринимать информацию от клиентов, максимально адекватно и оперативно дорабатывать свой бизнес, каким идеальным бы он вам не казался, развивать его, благодарить тех, кто указал вам на ошибки, недочеты, и тех, кто, несмотря на все это, остается с вами.

Здесь все стандартно: если пользователь написал и не получил ответа, то не следует ожидать что он будет этому рад и когда-нибудь напишет снова. Очевидно, что соцсети создавались именно ради общения. Негоже не использовать эту возможность! К тому же, в процессе общения можно реализовывать все остальные элементы: оповещение, призыв, исследования лояльности и многое другое.

Здесь важно понять, что сколько бы люди ни общались, рано или поздно наступает такой момент, когда им становится скучно, неловко или одиноко. В такие моменты они проявляют больше внешней активности: просматривают новостную ленту, конкретные профили или сообщества, пишут комментарии или сообщения в «личку» и интересуются продуктом.

ю. Есть сложившийся принцип 20 / 80, согласно которому 80 % контента – это интересная и полезная информация, а 20 % – коммерческие коммуникационные посылы. Но бывают и исключения.

Если же подобные сообщения будут сыпаться одно за одним, то пользователь как минимум начнет их пролистывать (особенно если с креативом проблемы), а в худшем случае вы потеряете его внимание навсегда.

Естественно, что такие сообщения вызывают внутренний протест у большинства людей, так как для получения продукта, даже того, который нравится, придется расстаться с кровно заработанными.

. Реклама: конкретное предложение в публикациях и на баннерах, без воды и обмана.

Сообщения: то же самое – напоминайте потенциальным покупателям о том, что пора бы уже определиться, рассказывайте о сезонных предложениях, о скидках при покупке «только сегодня».