Цитаты из книги «Секреты продаж на рынке мебели»

Точки контроля розничных продаж Вход в контакт:

матрица). – Средний чек.– Конверсия, «воронка» продаж на разных этапах взаимодействия с клиентами.– Управление: – Качество управления (категории менеджеров, уровень компетентности персонала).

– – Выполнение плана личных продаж.– Количество сделок. – Продажи всего ассортимента (товарная

Общие точки контроля продаж для розницы и опта – Качество ведения базы данных клиентов (как потенциальных, так и действующих). Аналитика и отчетность, сроки предоставления отчетов.

Контролируемость – инструментов контроля результатов в отделе продаж.

момент времени, получать объективные данные с разных этапов продаж, прогнозировать на их основании продажи и влиять на те показатели, которые обеспечат нужный результат.

Этот критерий показывает, в какой мере руководитель может влиять на причины, предопределившие полученный результат, и насколько для него прозрачна ситуация в отделе продаж. А это, в свою очередь, определяется возможностью видеть процесс достижения поставленных целей в любой

4. Критерий «Контролируемость».

Самый эффективный способ добиться высокой производительности – структурировать свой рабочий день таким образом, чтобы временные отрезки на выполнение работы были более продолжительными (верхняя диаграмма на графике). Это возможно, когда вам не надо выполнять десятки разноплановых дел одновременно.

Чем большее количество функций выполняет сотрудник, тем чаще ему приходится переключаться. А это порождает ошибки, влияющие на деятельность всего отдела, и низкую производительность труда