Цитаты из книги «Евангелист бизнеса»

Никогда не считайте свое мнение последней инстанцией: ничто не бесит людей больше.

Лучший способ создать стойкое убеждение — сделать так, чтобы человек сам дошел до него. Поэтому старайтесь не принимать решения за аудиторию, не навешивать ярлыки вроде «лучший в категории». Просто показывайте все исходные факты и говорите: судите сами.

Послать в ответ на неудобный вопрос — бесценно. И это страшное оружие дает вам возможность говорить только от своего лица.

С тех пор я сделал много безумных вещей, но в основе каждой из них был один простой тезис: смотри на мир с дет­ской любовью и играй с ним. Мир становится интереснее, как только меняется отношение к нему.

Главное правило любого ответа на комментарий — никогда не отвечать непосредственно тому, кто к вам обращался.

Единица смысла — это когда вы прочитали предложение и что-то в голове поменялось.

Рассказать об амбициозных проектах или сложных задачах — значит позвать тех, кому это интересно. Показать офис и один день из жизни инженера — позвать тех, кто сейчас боится сменить работу. Рассказать про рабочую команду и ее результаты — привлечь тех, кто привык выигрывать.

Будьте ребенком: изучите продукт лично без предрассудков и опишите свой опыт. Читатель — такой же ребенок, который еще ничего не знает, но жаждет задать тысячу вопросов.

Не делайте выводов за аудиторию

Проверяйте каждый факт. Прямо вот идите по материалу и думайте, до чего можно докопаться. Представляйте, что каждую маленькую цитату кто-то сделает заголовком большой громкой статьи и скажет, что ваша компания утверждает именно так.